1. אם במכשירכם פועלת הגנה עבור מכשיר שנגנב מומלץ להתקין את הגנת ההסרה במקום מוכר (בית, עבודה), אחרת תיאלצו להמתין שתסתיים השהיית האבטחה שנמשכת שעה. לפרטים נופסים לחצו כאן
2. לאחר התקנת אפליקציית נטספרק מובייל על מכשיר אייפון/אייפד, ניתן להגדיר את "הגנת ההסרה" אשר תמנע את הסרה לא מבוקרת של הסינון מהמכשיר.
   
3. לאחר הגדרת הגנת ההסרה, ניתן יהיה להסיר את הסינון על ידי סיסמת מנהל החשבון או סיסמת הסרה השמורה במערכת ניהול.
   
4. ניתן להגדיר את הגנת ההסרה על מכשירים בעלי מערכת ההפעלה iOS 11 ומעלה בלבד.
   

לפני הגדרת "הגנת ההסרה", יש לוודא את הדברים הבאים:

1. אפליקציית נטספרק הותקנה על המכשיר דרך האתר (ולא דרך חנות App Store) והסינון פעיל.

2. תוכנת אייטונס (iTunes)   מותקנת על המחשב. חשוב להתקין את אייטונס ישירות מאתר אפל ולא מחנות מייקרוסופט (Microsoft Store). במידה ולא התקנתם את אייטונס, ניתן להוריד את התוכנה  מקישור זה .

הגדרת הגנת ההסרה על מחשב עם ווינדוס (Windows)

כדי להגדיר את הגנת ההסרה על מחשב עם ווינדוס (Windows), יש לבצע את הפעולות הבאות:

שלב ראשון - הורדה והפעלת תוכנת ההתקנה

1. הורידו למחשב את קובץ ההתקנה של הגנת ההסרה. הקובץ יופיע בתיקיית ההורדות במחשב בשם  Netspark_iOS_Protection.exe  עם סמל של נטספרק.

להורדת קובץ ההתקנה לווינדוס (Windows)

2. הריצו את קובץ ההתקנה ישירות מהדפדפן או מתיקיית ההורדות של המחשב. במידה ותופיע הודעה של בקרת חשבון משתמש, הקליקו על כן כדי להמשיך.

שלב שני - חיבור המכשיר למחשב 

1. חברו את מכשירכם למחשב באמצעות כבל USB מתאים.

2. במידה וההודעה לתת אמון במחשב זה מופיעה, לחצו על  תן אמון . ייתכן ותקפוץ הודעה המבקשת מכם להקיש את קוד הגישה של המכשיר שלכם ולאשר כי המחשב שאליו אתם מחברים את המכשיר הוא בטוח לשימוש.

3. הקליקו על הכפתור  Start  בתוכנת ההתקנה במחשב.

שלב שלישי - גיבוי המכשיר

1. פתחו את תוכנת  אייטונס (iTunes)    במחשב.

2. בסרגל העליון, הקליקו על כפתור סמל המכשיר   בסמוך לפינה הימנית העליונה  של חלון iTunes. במידה ויש לכם מספר מכשירים מחוברים למחשב שלכם, בחרו את שם המכשיר שלכם מתוך התפריט.

3. הקליקו על  סיכום  בסרגל הצד. לאחר מכן, הקליקו על  גבה כעת  (תחת ״גיבויים״). המתינו מספר דקות (תלוי בכמות המידע שיש במכשיר) עד שהגיבוי יסתיים.

4. לאחר סיום תהליך הגיבוי, הקליקו על הכפתור  Next  בתוכנת ההתקנה במחשב.

שלב רביעי - ביטול קוד גישה (קוד נעילת מסך)

1. פתחו את  הגדרות    המכשיר.

2. לחצו על  Face ID וקוד גישה   או  Touch ID וקוד גישה  .

3. הזינו את קוד הגישה .

4. לחצו על  בטל את קוד הגישה.

5. הקליקו על הכפתור  Next  בתוכנת ההתקנה במחשב.

שלב חמישי - כיבוי  מצא את ה- iPhone/iPad  שלי

1. חזרו למסך הראשי של  הגדרות    המכשיר.

2. לחצו על  שמכם (שם Apple ID שלכם) 

3. לחצו על  מצא את... 

4. לחצו  על מצא את ה-iPhone/iPad שלי, ולאחר מכן לחצו כדי לכבות את האפליקציה.

5.  הזינו את סיסמת Apple ID שלכם ולחצו על כבה.

6. הקליקו על הכפתור  Next  בתוכנת ההתקנה במחשב.

המכשיר יאתחל את עצמו מחדש.

חשוב לציין! אין לנתק את המכשיר מהמחשב עד לסיום תהליך ההתקנה.

שלב שישי - הפעלת "ניהול מרחוק"

1. לאחר אתחול המכשיר, לחצו על  המשך .

2. בחרו באפשרות  הפעל את ההגדרות החדשות .

3. לחצו על  הבא .

4. לאחר שיעלה מסך הבית במכשיר, הקליקו על הכפתור  Finish  בתוכנת ההתקנה במחשב .

שלב אחרון - סיום ההגדרה

1. הקליקו על הכפתור  OK  בתוכנת ההתקנה במחשב.

הגנת ההסרה הותקנה בהצלחה!

לידיעתכם:

1. לאחר הגדרת הגנת ההסרה, ניתן יהיה להסיר אפליקציות מהמכשיר אך ורק דרך אפליקציית נטספרק במכשיר. למידע נוסף, לחצו כאן.
   
2. לאחר סיום הגדרת הגנת ההסרה, ניתן להפעיל שוב את מצא את ה-iPhone/iPad ולקבוע קוד גישה למכשיר.
   

הגדרת הגנת ההסרה על מחשבי Apple Mac:

כדי להגדיר את הגנת ההסרה על מחשבי Apple Mac, יש לבצע את הפעולות הבאות:

שלב ראשון - הורדה והפעלת תוכנת ההתקנה

1. הורידו למחשב את קובץ ההתקנה של הגנת ההסרה. הקובץ יופיע בתיקיית ההורדות במחשב בשם Netspark_iOS_Protection.dmg עם סמל נטספרק

להורדת קובץ התקנה ל Mac 

2. הקליקו על כפתור ההורדות    בפינה השמאלית של חלון הספארי ולאחר מכן הקליקו פעמיים על קובץ ההתקנה של הגנות ההסרה

3. בתיבת הדו שיח שנפתחה הקליקו פעמיים על הסמל של נטספרק     

4. בתיבת הדו שיח שנפתחה הקליקו פתח

שלב השני - חיבור האייפון למחשב

1. חברו את האייפון למחשב עם כבל מתאים
2. לחצו על כפתור Start במסך הגדרת הגנות ההסרה
   
   
   
   
   
   שלב שלישי-  גיבוי האייפון באמצעות ה Finder
   
   1.  פתחו חלון חדש ב Finder 
   
    2. בחרו את המכשיר שלכם בתפריט שבצד ותנו בו אמון, לאחר מכן תתבקשו לתת אמון במחשב על המכשיר גם כן
   
   
   
   
   3. בחרו בלשונית כללי ובצעו גיבוי
   
   
   
   4. בסיום, במסך התקנת הגנות ההסרה לחצו Next
   
   
   
   שלב רביעי - ביטול קוד הנעילה
   
   1. פתחו הגדרות באייפון או האייפד 
   
   2. לחצו על Face ID וקוד גישה    או על Touch ID וקוד גישה  
   
   3. הקלידו את קוד הגישה 
   
   4.לחצו על בטל את קוד הגישה
   5. אשרו שוב בעזרת קוד הגישה
   6. במסך התקנת הגנות ההסרה לחצו Next 
   
   שלב חמישי - ביטול מצא את ה iPhone שלי 
   1. חזרו  להגדרות המכשיר
   
   2. לחצו על שמכם ב Apple ID 
   
   3. לחצו על מצא את... 
   
   4.בחרו שוב ב מצא את ה iPhone שלי
   5. לחצו על הכפתור לכיבוי והכניסו את סיסמת Apple ID לאישור
   6. במסך התקנת הגנות ההסרה לחצו שוב Next
   
   
   
   שלב שישי - תנו גישה מלאה 
   
   1. במסך התקנת הגנות ההסרה לחצו על Next ומסך הפרטיות ואבטחה ייפתח
   
   
   
   2. לחצו על המנעול כדי לאפשר עריכת שינויים
   
   
   
   3. בחלון ההתראה שנפתח הכניסו את סיסמת המנהל של המחשב
   
   
   
   4. סמנו את התיבה ליד  Netspark_Uninstall_Protection
   
   
   
   5. בחלון אבטחה ופרטיות שנפתח בחרו ב מאוחר יותר 
   
   
   6. במסך התקנת הגנות ההסרה לחצו על Next 
   
   בשלב זה המכשיר יופעל מחדש והתקנת הגנות ההסרה תתחיל 
   
   
   

   אין לנתק את המכשיר מהמחשב עד לסיום התהליך

1. לאחר ההפעלה מחדש של המכשיר לחצו על המשך
   
2. לחצו החל הגדרות
   
3. לחצו הבא
   
4. המתינו לטעינת מסך הבית במכשיר ורק אז לחצו על Finish במחשב
   

שימו לב! אין ללחוץ על  Finish לפני טעינת מסך הבית במכשיר

לידיעתכם:

1. לאחר סיום הגדרת הגנת ההסרה, ניתן להפעיל שוב את מצא את ה-iPhone/iPad ולקבוע קוד גישה למכשיר.