בחלק מהאייפונים פעילה מראש הגנת פרטיות שמסווה את כתובת ה IP בשליחה וקבלת מיילים.  

בשילוב עם VPN של הסינון התמונות לא מצליחות להיפתח כראוי ולעתים מתקבלים ריבועים עם סימן שאלה קטן במקום שאמורה להופיע תמונה או מסל כלשהו.

על מנת לכבות הגנה זו במכשיר ולגרום לפתיחה קבועה ותקינה של תמונות וסמלים באפיקציית המייל באייפון,  השביתו את הגנת הפרטיות בהגדרות המכשיר: